ジェットスターの評判は悪い?ひどい?実際に国内線に乗ってみた口コミと感想!サービスも接客も良かったよ

ジェットスター 搭乗記

LCC(格安航空会社)って日本人にも浸透してきましたよね。
以前はLCCの悪い評判を耳にしたり、ニュースで見たりして、少し偏見を持っていたのですが、ジェットスターに乗ってみて見方が変わりました。


ジェットスターに実際に乗った感想

先日、名古屋から北海道へ行くのに初めてジェットスターを利用しました。

結論から言うと、非常に快適なフライトで楽しかったです。

ジェットスターの座席

LCCというと座席の狭さが気になるという人も多いですね。
実際の狭さはこんな感じ。

国際線の長時間フライトだったらキツいかもしれませんが、2時間くらいなら余裕です。
ジェットスターで12時間かけてヨーロッパに行けとか言われたらキツいかもしれませんが。

ジェットスター 評判悪い
席の広さはこんな感じ

食事・ドリンクは基本有料

食事・ドリンクは基本有料です。

値段は高すぎず普通の外食って感じかな。

予約した航空券のプランによってはドリンク1杯サービスってのもあります。

客室乗務員も親切だった

客室乗務員の方も皆さんとても丁寧な接客でした。

同行者は生粋の飛行機マニアで、フライトログ?とかいう搭乗の記録をANAやJALの飛行機に乗るたびにしているようで、今回もジェットスターのパイロットの方や乗務員の方にお願いしたみたいです。

LCCだからと言って断られることもなく、しっかり、パイロットや乗務員の方たちにフライトのメッセージを記入してもらっていましたよ。
彼は写真を一緒に撮ってもらったりとかしてました。

ジェットスターのみんなの口コミ

私の一方的な口コミだけでは独断的ですから、
ネットでアンケートを出せるサイトでジェットスターを利用したことがある方に口コミを投稿していただきました。
国内線、国際線問わず集めています。

うーん★★の意見

■熊本から成田のフライト
「ジェットスターは1度利用しました。他の航空会社の料金と比べると格段に安かったです。しかし、東京都内への用事だったので、成田空港だとやや遠く感じました。また、発着のターミナルビル内で結構歩かないといけなかったので不便でした。また、飛行機内の座席がペラペラした薄さで、後ろの座席に座っている人の膝が何度もぶつかり、膝が当たっている感覚を直に感じました。」

■東京から大阪の往復のフライト
「私が利用した時たまたまかもしれませんが、時間が大幅に遅れこれならジェットスターではなくJALやANAを使えばよかったと思いました。でも、客室乗務員の態度や機内の設備、飛行中に関しては特にこれといって嫌なところはなくいたって普通という感じでした。時間さえ遅れがないようであれば、金額も安く平日などの空いているときはチケットも取りやすいのでまた機会があれば利用したいと思います。」

■成田-ケアンズ-シドニーのフライト
「LCCは各社利用したことがありますが、ジェットスターも他社と変わらない一般的なLCCです。手荷物の重量制限も厳しいです。ケアンズまででも7~8時間かかるので、男性であの座席の狭さは厳しいと思います。しかも夜発早朝着便なので、少しでも睡眠を確保したいところですがLCCの座席では辛いかもしれません。学生で少しでも旅費を低価格に抑えたい場合でしか使わないかなと思います。」

■成田空港から伊丹空港のフライト
「成田空港から大阪伊丹空港までジェットスター航空を利用しました。時期は6月で、3か月前の予約で往復1万円だったと記憶しています。あまり、飛行機に乗らない私ですが、ジェットスター機体が小さくて驚きました。成田空港ロビーから乗車口までバスで移動しました。私は、持ち込みの荷物をバッグ一つで来たため足もとに置くと機内は狭く感じました。」

いいね!★★★★の意見

■札幌から東京のフライト
「私が利用した日は他のどの飛行機よりもジェットスターが安かったのでとても満足できました。また、荷物の重量チェックなどでは、わからない点なども丁寧に対応してくれました。しかし、飛行機の座席が急に変更されていたのでその点が不満に感じました。不満な点はありましたが、その点を踏まえても利用して良かったと思えました。また利用したいと思っています。」

■成田‐沖縄、関空-成田のフライト
「ジェットスターのスマホアプリで予約でき、最近では待望のモバイル乗車券が使えるようになってより便利になった。第3ターミナルを使用する成田では仕方がないですが、関空、沖縄(那覇空港)に関しては、ターミナルが他のLCCとは違い、タラップ付きのゲートで乗り込めるのも大変便利です。ただ運賃に関しては他のLCCでよくある〇〇プランなどで差別化されている(座席手数用や、手荷物追加料の有無や便の変更、払い戻しの条件など)料金プランがないので、最初の選んだ料金から最終的に上乗せされた運賃(クレジット利用手数料など)の差額がけっこうある印象があるので、はじめからコミコミの料金表示をしてほしい。」

■成田空港からケアンズのフライト
「ジェットスターは色々な国の男女の方が添乗員さんをされています。ネームプレートにその方の国の国旗が掲示されていて興味深かったです。料金によってサ-ビスが違うので(食事の有無・ひざ掛け耳栓セット提供など)無駄がなくて良いと思います。。添乗員さんはとても雰囲気の良い方で不安なく利用できました。シートも広く座りやすかった。海外旅行を 機内から味わえてとても有意義でした。ただトイレが一つ故障していたのは行列ができて困りました。それ以外は快適だったので、また利用したいです。」

■関空から那覇空港のフライト
「LCCの中でも、ピーチとは違って、関空の第一ターミナルで搭乗出来るのが便利でした。LCCは、よく出発時間に変動があると聞いていたので、心配でしたが、私が利用した時は、定時で出発していました。さらに、チケット代は、ジェットスターの最低価格保証の制度が適用出来る便で、かなりのお得感がありました。機内の座席は、やはり狭いので、長身の男性はとても窮屈に感じると思います。」

大満足!★★★★★の意見

■東京から札幌のフライト
「ジェットスターについては、路線数が多いところが最大のメリットだと思いました。また、運賃に関してもとてもリーズナブルだったので良かったです。そして、3種類の座席から選ぶことができたので安心でした。また、機内販売についても充実していたので良かったです。そして、最低価格保証があったので安心することができました。」

■新千歳から成田空港のフライト
「ジェットスターは、格安航空だと言う割に、シートが立派で乗りやすい機体でした。座りやすくて落ち着けました。以前に乗ったスカイマークの小さな飛行機よりも立派だと思います。値段もかなり安かったので、非常に満足しています。預けられる荷物の重さも32kgまでOKなので、重量超過の心配がありませんでした。おかげでたっぷり荷物を持って旅ができました。」

■新千歳空港から成田のフライト
「ジェットスターは4回ほど利用しており、乗った感想はとても良いです。始めて乗った時はセール価格で1800円くらいでした。こんなに安くてどんな機体なんだろう、どんな接客されるんだろうと心配でしたが機体には問題は無く椅子も新しくて清潔感があるなと思いました。乗務員さんも笑顔で接してくれて楽しい旅ができました。」

■新千歳空港から成田のフライト
「ジェットスターは値段が格安でとてもよかったです。ホームページからの予約も見やすくスマホで簡単に予約がとれて良かったです。座席も黒の革製ぽい生地でかっこよく、機内も清潔感ありよかったです。ただ、座席と座席の間が狭く背の高い人には長時間だと窮屈で疲れました。普通に安く乗れればいいと思っている人にはとてもいい飛行機だったなと思いました。」

以上が投稿された口コミです。
一部否定的な意見もありましたが、総じて評価は良いのではないでしょうか。
そもそも、驚くべき値段が特徴のジェットスター。

ANAやJALなどのレガシーキャリアと比較すること自体がナンセンスです。

比較するならエアアジアや、ピーチなどと比較したほうがいいですよね。

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安いしサービスは悪くない

ジェットスターに乗ってみて、
航空券の値段も安いし、サービスも悪くないので、これからもっと積極的に利用していきたいなと感じました。

だって調べてみると、ありえないくらい安いんだよね。

名古屋から沖縄へ4990円
東京から上海まで4980円
東京からケアンズまで20500円
大阪からフィリピンまで5960円
名古屋から台北まで4800円

とか安すぎでしょ。

下記のサイトからジェットスターを含め様々なLCC航空券が比較・検討して予約可能なんで、興味持った方は一度チェックしてみてくださいね。

▶︎▶︎スカイ・シーの格安航空券モール

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