ジェットスターの評判は悪い?ひどい?実際に国内線に乗って名古屋から北海道を日帰りしてみた口コミ!サービスも接客も良かったよ。マイルについても

ジェットスター 搭乗記

LCC(格安航空会社)って日本人にも浸透してきましたよね。

以前はLCCの悪い評判を耳にしたり、ニュースで見たりして、少し偏見を持っていたのですが、ジェットスターに乗ってみて見方が変わりました。


ジェットスターに実際に乗った感想

格安航空(LCC)として有名なジェットスターの飛行機に乗って名古屋のセントレアから北海道の新千歳空港を日帰りで往復する旅行に行ってきました。

激安すぎ!名古屋から北海道にジェットスターで行く値段

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ジェットスターなら安い時期なら片道4000円程度で北海道へ行くことができます。
交通費も1万円以下で往復できることも。
ただし安くしたいなら、安い時期を見計らったり、早めに予約するなどの工夫が時には必要です。
下記から現在の飛行機の価格を調べることができます。

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名古屋から北海道に飛行機で行く所要時間

時間もフライト時間は約2時間。

空港に到着したらチェックイン機で番号を入力すれば航空券が発券できるのでスピーディーですから、1時間前に空港についていれば余裕で飛行機に乗れます。

トータルで3時間見ておけば、余裕を持って北海道に到着できます。

ちょっと車で名古屋から福井とか長野に行くくらいの時間で北海道に行けますね。

北海道への日帰り旅行でどこに行ったかというと、登別温泉に行きました。
その時の話は下記の記事で詳しく書いています。

www.tabinoblog.com

ジェットスターの座席は狭いのか

LCCというと座席の狭さが気になるという人も多いですね。

行きの名古屋からの飛行機は非常口前の席が選べましたので、そちらにしていただきました。
非常口前の席は避難しやすいように広めに作られており、非常におすすめです。
国際線だと非常口前は英語が話せることを求められたりしますが、国内線なら何ら問題はないですね。

普通の席に関しては実際の狭さはこんな感じ。

ジェットスター 評判悪い
席の広さはこんな感じ

窓際の席の人がトイレに出るときはちょっと大変かも。
しかし、国内線搭乗時間2時間程度なら全く苦にはなりません。

ただ、ジェットスターで12時間かけてヨーロッパに行けとか言われたらキツいかもしれませんが。



食事・ドリンクは基本有料

食事・ドリンクは基本有料です。
ワゴンが回ってきた時に購入します。
名古屋から北海道まではフライト時間が短いのでなるべく早めに購入しましょう。

値段は高すぎず普通の外食って感じかな。

予約した航空券のプランによってはドリンク1杯サービスってのもあります。

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ジェットスターの機内持込手荷物と受託手荷物

格安航空会社だと機内持込手荷物と受託手荷物が心配という方も多いですよね。
私は日帰り旅行だったので荷物は特に預ける必要もなく何の心配もありませんでした。

機内持込手荷物は2個までです。
お土産などが増えた場合は少し大きめの袋にまとめるなどして2個になるように工夫しましょう。

エコノミークラス「Starter」を選んだ人が荷物を預けたいならば片道ごとに15kg*から40kgまで有料で預けることになります。

「Starter Plus」では、受託手荷物として日本国内線は10kg、国際線は20kgまで無料で手荷物を預けれるとのこと。

(記事執筆時の情報です。)

ちゃっかりプラスについて

ジェットスターにはオプションをいろいろ付けることが出来る仕組みがあるのですが、
ちゃっかりプラスというオプションがおすすめ。

国内線は「Starter」運賃+¥2,000

で付けることができます。

受託手荷物 国内線10kgまで
座席指定 一部を除き可能
機内サービス 国内線:¥500相当の機内バウチャー
ご予約内容の変更手数料 無料
遅延・欠航時のお見舞金 ¥10,000

というような特典がありますので付けることをおすすめします。

客室乗務員も親切だった

客室乗務員の方も皆さんとても丁寧な接客でした。

同行者は生粋の飛行機マニアで、フライトログ?とかいう搭乗の記録をANAやJALの飛行機に乗るたびにしているようで、今回もジェットスターのパイロットの方や乗務員の方にお願いしたみたいです。

LCCだからと言って断られることもなく、しっかり、パイロットや乗務員の方たちにフライトのメッセージを記入してもらっていましたよ。
彼は写真を一緒に撮ってもらったりとかしてました。




ジェットスターのマイル

ジェットスターのマイルについてですが、実はジェットスター・ジャパンの場合にはJALマイルが貯まります。
ジェットスター航空、ジェットスター・アジア航空、ジェットスター・パシフィック航空ではJALのマイルは加算の対象とはならずちょっとややこしいのですが…。
詳しくはこちら

これからジェットスター・ジャパンに乗るという方はJALカードを作ってから行った方がいいです!

JALカードは普通カードなら入会後1年間は年会費無料ですし、JALカードショッピングマイル・プレミアムというのに入会すると100円で1マイル貯まります。

100円で1マイルって結構大きいんですよ。

公共料金、スマホ、買い物などクレジットカードの支払額って大体1ヶ月10万くらいはほとんどの人があると思います。
月10万の出費なら1年間で120万の支払い。

これをJALカードで支払えば、12000マイル1年間で貯まる計算。

12000マイルもあれば、「どこかにマイル」というプランで年2回国内旅行に行けるんですよ!

これ結構すごいです。

今だけのキャンペーンもありますから、
詳しくは下記からチェックしてみてください。

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ジェットスターのみんなの口コミ

私の一方的な口コミだけでは独断的ですから、
ネットでアンケートを出せるサイトでジェットスターを利用したことがある方に口コミを投稿していただきました。
国内線、国際線問わず集めています。

うーん★★の意見

■熊本から成田のフライト
「ジェットスターは1度利用しました。他の航空会社の料金と比べると格段に安かったです。しかし、東京都内への用事だったので、成田空港だとやや遠く感じました。また、発着のターミナルビル内で結構歩かないといけなかったので不便でした。また、飛行機内の座席がペラペラした薄さで、後ろの座席に座っている人の膝が何度もぶつかり、膝が当たっている感覚を直に感じました。」

■東京から大阪の往復のフライト
「私が利用した時たまたまかもしれませんが、時間が大幅に遅れこれならジェットスターではなくJALやANAを使えばよかったと思いました。でも、客室乗務員の態度や機内の設備、飛行中に関しては特にこれといって嫌なところはなくいたって普通という感じでした。時間さえ遅れがないようであれば、金額も安く平日などの空いているときはチケットも取りやすいのでまた機会があれば利用したいと思います。」

■成田-ケアンズ-シドニーのフライト
「LCCは各社利用したことがありますが、ジェットスターも他社と変わらない一般的なLCCです。手荷物の重量制限も厳しいです。ケアンズまででも7~8時間かかるので、男性であの座席の狭さは厳しいと思います。しかも夜発早朝着便なので、少しでも睡眠を確保したいところですがLCCの座席では辛いかもしれません。学生で少しでも旅費を低価格に抑えたい場合でしか使わないかなと思います。」

■成田空港から伊丹空港のフライト
「成田空港から大阪伊丹空港までジェットスター航空を利用しました。時期は6月で、3か月前の予約で往復1万円だったと記憶しています。あまり、飛行機に乗らない私ですが、ジェットスター機体が小さくて驚きました。成田空港ロビーから乗車口までバスで移動しました。私は、持ち込みの荷物をバッグ一つで来たため足もとに置くと機内は狭く感じました。」




いいね!★★★★の意見

■札幌から東京のフライト
「私が利用した日は他のどの飛行機よりもジェットスターが安かったのでとても満足できました。また、荷物の重量チェックなどでは、わからない点なども丁寧に対応してくれました。しかし、飛行機の座席が急に変更されていたのでその点が不満に感じました。不満な点はありましたが、その点を踏まえても利用して良かったと思えました。また利用したいと思っています。」

■成田‐沖縄、関空-成田のフライト
「ジェットスターのスマホアプリで予約でき、最近では待望のモバイル乗車券が使えるようになってより便利になった。第3ターミナルを使用する成田では仕方がないですが、関空、沖縄(那覇空港)に関しては、ターミナルが他のLCCとは違い、タラップ付きのゲートで乗り込めるのも大変便利です。ただ運賃に関しては他のLCCでよくある〇〇プランなどで差別化されている(座席手数用や、手荷物追加料の有無や便の変更、払い戻しの条件など)料金プランがないので、最初の選んだ料金から最終的に上乗せされた運賃(クレジット利用手数料など)の差額がけっこうある印象があるので、はじめからコミコミの料金表示をしてほしい。」

■成田空港からケアンズのフライト
「ジェットスターは色々な国の男女の方が添乗員さんをされています。ネームプレートにその方の国の国旗が掲示されていて興味深かったです。料金によってサ-ビスが違うので(食事の有無・ひざ掛け耳栓セット提供など)無駄がなくて良いと思います。。添乗員さんはとても雰囲気の良い方で不安なく利用できました。シートも広く座りやすかった。海外旅行を 機内から味わえてとても有意義でした。ただトイレが一つ故障していたのは行列ができて困りました。それ以外は快適だったので、また利用したいです。」

■関空から那覇空港のフライト
「LCCの中でも、ピーチとは違って、関空の第一ターミナルで搭乗出来るのが便利でした。LCCは、よく出発時間に変動があると聞いていたので、心配でしたが、私が利用した時は、定時で出発していました。さらに、チケット代は、ジェットスターの最低価格保証の制度が適用出来る便で、かなりのお得感がありました。機内の座席は、やはり狭いので、長身の男性はとても窮屈に感じると思います。」




大満足!★★★★★の意見

■東京から札幌のフライト
「ジェットスターについては、路線数が多いところが最大のメリットだと思いました。また、運賃に関してもとてもリーズナブルだったので良かったです。そして、3種類の座席から選ぶことができたので安心でした。また、機内販売についても充実していたので良かったです。そして、最低価格保証があったので安心することができました。」

■新千歳から成田空港のフライト
「ジェットスターは、格安航空だと言う割に、シートが立派で乗りやすい機体でした。座りやすくて落ち着けました。以前に乗ったスカイマークの小さな飛行機よりも立派だと思います。値段もかなり安かったので、非常に満足しています。預けられる荷物の重さも32kgまでOKなので、重量超過の心配がありませんでした。おかげでたっぷり荷物を持って旅ができました。」

■新千歳空港から成田のフライト
「ジェットスターは4回ほど利用しており、乗った感想はとても良いです。始めて乗った時はセール価格で1800円くらいでした。こんなに安くてどんな機体なんだろう、どんな接客されるんだろうと心配でしたが機体には問題は無く椅子も新しくて清潔感があるなと思いました。乗務員さんも笑顔で接してくれて楽しい旅ができました。」

■新千歳空港から成田のフライト
「ジェットスターは値段が格安でとてもよかったです。ホームページからの予約も見やすくスマホで簡単に予約がとれて良かったです。座席も黒の革製ぽい生地でかっこよく、機内も清潔感ありよかったです。ただ、座席と座席の間が狭く背の高い人には長時間だと窮屈で疲れました。普通に安く乗れればいいと思っている人にはとてもいい飛行機だったなと思いました。」

以上が投稿された口コミです。
一部否定的な意見もありましたが、総じて評価は良いのではないでしょうか。
そもそも、驚くべき値段が特徴のジェットスター。

ANAやJALなどのレガシーキャリアと比較すること自体がナンセンスです。

比較するならエアアジアや、ピーチなどと比較したほうがいいですよね。

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安いしサービスは悪くない

ジェットスターに乗ってみて、
航空券の値段も安いし、サービスも悪くないので、これからもっと積極的に利用していきたいなと感じました。

だって調べてみると、ありえないくらい安いんだよね。

名古屋から沖縄へ4990円
東京から上海まで4980円
東京からケアンズまで20500円
大阪からフィリピンまで5960円
名古屋から台北まで4800円

とか安すぎでしょ。

下記のサイトからジェットスターを含め様々なLCC航空券が比較・検討して予約可能なんで、興味持った方は一度チェックしてみてくださいね。

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